Dimaklumkan bahawa semua talian telefon di Pejabat SPANS mengalami gangguan teknikal dan sedang di baik pulih oleh pihak Telekom bermula pada 19 Januari 2021 sehingga dimaklumkan kelak. Sebarang urusan atau keperluan untuk berhubung dengan pegawai di SPANS boleh dibuat melalui e-mel pegawai itu sendiri yang boleh didapati dalam website SPANS atau boleh ke pejabat SPANS. Sebarang kesulitan amat dikesali.